Häufig gestellte Fragen
Welche Produkte und Dienstleistungen bieten Sie an?
Wir sind auf die Vermietung hochwertiger Babyausstattung für Familien spezialisiert, die ihren Urlaub an der Algarve verbringen. Unser Katalog umfasst sicherheitszertifizierte Autositze, Kinderwagen, bequeme Reisebetten und Babybadewannen. Wir bieten einen umfassenden Service, der sicherstellt, dass Ihre Ausrüstung sauber, sicher und gebrauchsfertig geliefert wird.
Wie stellen Sie sicher, dass die Artikel sauber und sicher für mein Baby sind?
Die Gesundheit und Sicherheit Ihres Kindes sind unsere obersten Prioritäten. Wir befolgen ein strenges, medizinisches 4-stufiges Reinigungsprotokoll nach jeder einzelnen Vermietung:
- Professionelle Dampfreinigung: Wir verwenden 120 °C Hochdruckdampf, um Textilien und schwer erreichbare Ecken gründlich zu reinigen und dabei 99,9 % der Bakterien und Allergene auf natürliche Weise zu beseitigen.
- Hypoallergene Wäsche: Alle abnehmbaren Textilbezüge und Einlagen werden in der Maschine mit umweltfreundlichen, parfümfreien und hypoallergenen Waschmitteln gewaschen, die speziell für empfindliche Neugeborenenhaut entwickelt wurden.
- Oberflächendesinfektion: Alle Kunststoff- und Metallrahmen werden gründlich mit krankenhauseigenen, ungiftigen Desinfektionslösungen abgewischt, die für Kinder unbedenklich sind.
- UV-C-Sterilisation: Als letzter Schritt werden die Gegenstände einer UV-C-Lichtbehandlung unterzogen. Diese medizinische Technologie gewährleistet eine vollständige Sterilisation und erreicht Bereiche, die bei herkömmlicher Reinigung möglicherweise nicht erreicht werden.
Seien Sie versichert: Sie erhalten Ihre Ausrüstung in einem neuwertigen Zustand, versiegelt und sofort einsatzbereit.
Wie kann ich meine Artikel buchen?
Wählen Sie einfach die gewünschten Artikel und Mietdaten aus. Im Warenkorb geben Sie bitte IhreFlugnummer (oder Ankunftszeit)und denNamen Ihres Mietwagenunternehmensan (wenn Sie die Lieferung zum Flughafen oder zum Mietwagenbüro wünschen). Für Lieferungen an Villen, Airbnbs oder Hotels geben Sie beim Bezahlvorgang die vollständige Adresse ein. Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Apple Pay, Google Pay und Shopify Pay.
Wo hole ich meine Ausrüstung ab?
Wir bieten einen „Meet and Greet“-Service. Wir können Ihre Artikel direkt an die Büro Ihrer Mietwagenfirma liefern oder Sie in der Ankunftshalle des Flughafens treffen, damit Sie Ihre Reise ohne Verzögerung beginnen können.
Passt die Ausrüstung in meinen Mietwagen?
Ja! Wir haben speziell kompakte, reisefreundliche Modelle ausgewählt, die für einen einfachen Transport konzipiert sind. Unsere Kinderwagen, Kinderbetten und Hochstühle sind so konstruiert, dass sie nur minimalen Platz im Kofferraum einnehmen und somit viel Platz für Ihre Koffer bleibt.
Wohin liefern Sie und wie hoch sind die Kosten?
Flughafen Faro Zone: Die Lieferung zum Flughafen und zu allen lokalen Mietwagenfirmen ist kostenlos.
Andere Gebiete: Für Lieferungen nach Vilamoura, Quarteira, Albufeira und das „Goldene Dreieck“ wird eine pauschale Liefergebühr von 35 € erhoben.
Wie gebe ich die Ausrüstung zurück?
Die Rückgabe ist einfach! Schicken Sie uns einfach eine kurze Nachricht per WhatsApp oder Telegram mit Ihrem Namen, wenn Sie bereit sind. Wenn Sie am Flughafen oder in einer örtlichen Mietwagenstation sind, wird Sie ein Mitglied unseres Teams innerhalb von 7 Minuten an Ihrem Auto treffen, um die Gegenstände abzuholen.
Gibt es eine Kaution?
Ja, eine rückzahlbare Kaution von 100 € pro Bestellung ist erforderlich. Diese deckt die Ausrüstung im Falle von Verlust oder Nichtrückgabe ab.
Wann wird meine Anzahlung zurückerstattet?
Wir bearbeiten die Rückerstattung der Kaution am selben Tag, an dem die Geräte zurückgegeben werden. Nach der Freigabe hängt der Zeitrahmen, in dem die Gelder auf Ihrem Konto erscheinen, von der Bearbeitungsrichtlinie Ihrer Bank ab.